Свяжитесь с нами по вопросам сбыта, сервиса и поддержки.

Сегодня в распоряжении CARLEX AG широкая сеть офисов с высококвалифицированным персоналом в Восточной Европе, государствах Балтии и странах СНГ.

Наши клиенты нуждаются в высочайшем уровне сервиса и поддержки, чтобы достичь своих целей в высоко конкурентном мире, где мы занимаемся коммерцией. Это особенно справедливо для поддержки критически важных систем оборудования, будь то лаборатория, связанная с селекцией стада, производство или зернозаготовительный пункт. Они все сходны в одном: никто не может позволить себе простой оборудования, превышающий несколько часов.

Мы устанавливаем инструменты и поддерживаем заказчика, пока он не освоится с оборудованием; мы также выполняем эксплуатационные проверки, системную интеграцию, устранение неисправностей, плановое техническое обслуживание и быстрый аварийный сервис.

У нас имеется множество планов профилактического технического обслуживания, позволяющих учесть строгие требования вашей среды и использовать ваше оборудование на 100%.

 

Поддержка применения

Специалисты по применению помогут вам максимизировать прибыль вашей компании. Обладая обширными знаниями промышленности и опытом, мы поможем вам выйти на передний край конкурентоспособности, предоставив вам правильные методы, соответствующие вашим конкретным потребностям.

 

Сервисные контракты

Сервисные контракты предлагают клиентам душевный покой. Обеспеченное внебюджетным финансированием, плановое профилактическое техническое обслуживание, выполняемое обученными сервисными инженерами, оригинальные запасные части и полная документация в соответствии с соглашением максимизируют продолжительность работы и избавят вас от неприятных сюрпризов. У нас есть различные программы, чтобы удовлетворить ваши требования; просто свяжитесь с вашим региональным офисом.

 

Аварийное обслуживание

Мы знаем ваш бизнес и понимаем безотлагательность каждого вашего звонка. Наша глобальная сервисная сеть оптимально размещена, что позволяет организовать визит к вам обученных сервисных инженеров так быстро, насколько это возможно. Мы примем все меры, чтобы удовлетворить ваши потребности и своевременно разрешить проблемы с вашим инструментом/системой.

 

Запасные части

FOSS обеспечивает складирование запасных частей в местном масштабе, когда и где они необходимы. Мы серьезно относимся к таким ключевым рабочим характеристикам, как “время работоспособности” и стремимся сделать нашу цепь поставок как можно более эффективной.